Гарантия и возврат

Гарантии и возвраты

• 12 месяцев официальной гарантии
  
  

• Диагностика: от 5 до 30 рабочих дней (через авторизованные центры)
  
  

• Ремонт: от 45 до 90 рабочих дней
  
  

• Гарантия не действует при:
  
  

• Вскрытии устройства
  
  

• Механических повреждениях
  
  

• Попадании влаги, пыли или посторонних веществ внутрь

  
  

Мы всегда на вашей стороне — и ценим честность, прозрачность и уверенность в каждом заказе.

Согласно действующему законодательству РФ и разъяснениям Роспотребнадзора, большинство товаров в нашем магазине относятся к категории технически сложных. Это означает, что они не подлежат возврату или обмену, если просто не подошли или не понравились покупателю.

Поэтому мы всегда рекомендуем проконсультироваться с нашими менеджерами перед покупкой, чтобы избежать недоразумений и точно подобрать нужный вам товар.

Каждый товар, приобретённый у нас, сопровождается бесплатным гарантийным обслуживанием сроком на 12 месяцев с момента покупки.

Диагностика и ремонт осуществляются через сервисные центры рекомендованные производителем, что гарантирует официальную и качественную поддержку.

Сроки:

• Диагностика — от 5 до 30 рабочих дней
  
  

• Гарантийный ремонт — от 45 до 90 рабочих дней
  

  ---

Когда гарантия не действует

Мы всегда готовы помочь, но вынуждены отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если:

• изделие имеет следы вскрытия;
  
  

• внутрь устройства попали жидкости, посторонние предметы или вещества;
  
  

• устройство получило механические повреждения, включая удары, трещины, вмятины и пр.

Если у вас остались вопросы или вы не уверены в условиях возврата — напишите нам, мы всегда подскажем и найдём решение, комфортное для обеих сторон.

Telegram: @Technospb98